Niet iedereen ziet dezelfde advertenties op zijn telefoon omdat advertenties tegenwoordig worden afgestemd op de persoon die ze te zien krijgt. Apps en advertentieplatformen gebruiken gegevens zoals locatie, interesses en gedrag om te bepalen welke advertentie op welk moment bij welke persoon past. Dit noemen we targeted advertising of gepersonaliseerde advertenties. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over hoe dat precies werkt.
Hoe bepaalt een app welke advertenties jij te zien krijgt?
Een app bepaalt welke advertenties jij te zien krijgt via een geautomatiseerd systeem dat in milliseconden beslist welke advertentie het beste bij jou past op dat specifieke moment. Dit systeem heet programmatic advertising. Zodra een pagina of app wordt geladen, vindt er een digitale veiling plaats waarbij adverteerders bieden op de beschikbare advertentieruimte, afgestemd op jouw profiel.
Dat profiel is opgebouwd uit verschillende datapunten die de app of het advertentienetwerk over jou heeft verzameld. Denk aan welke apps je gebruikt, hoe lang je ergens bent, welke artikelen je leest en op welke advertenties je eerder hebt geklikt. Al die informatie samen bepaalt wie jij bent als potentiële klant, en dus welke advertenties jij te zien krijgt.
Dit proces verloopt volledig automatisch en is voor de gebruiker onzichtbaar. Tussen het openen van een app en het verschijnen van een advertentie zit soms minder dan een tiende van een seconde.
Welke gegevens worden gebruikt om advertenties te personaliseren?
Voor het personaliseren van online advertenties worden vier typen gegevens het meest gebruikt: locatie, demografische kenmerken, interesses en gedragspatronen. Samen vormen ze een profiel op basis waarvan adverteerders bepalen of jij de juiste persoon bent om hun advertentie te tonen.
- Locatie: Waar ben jij op dit moment? In welke stad, wijk of straat? Locatiedata maakt het mogelijk om hypergerichte, lokale advertenties te tonen.
- Demografische kenmerken: Leeftijd, geslacht en soms ook inkomensniveau of gezinssituatie, afgeleid uit appgebruik en registratiegegevens.
- Interesses: Welke onderwerpen lees je? Welke apps gebruik je? Interesse in sport, reizen of gezondheid vertaalt zich naar relevante advertentiecategorieën.
- Tijdstip en gedrag: Wanneer gebruik je je telefoon? Wat doe je net voor je een advertentie ziet? Iemand die ‘s ochtends vroeg de nieuwsapp opent, ziet andere advertenties dan iemand die ‘s avonds laat een spelletje speelt.
Al deze gegevens worden niet altijd door de app zelf verzameld. Advertentienetwerken combineren data uit meerdere bronnen om zo nauwkeurig mogelijke profielen op te bouwen.
Wat is het verschil tussen contextuele en gedragsgerichte targeting?
Contextuele targeting koppelt een advertentie aan de inhoud van de pagina die je op dat moment bekijkt, zonder dat het iets zegt over wie jij bent. Gedragsgerichte targeting draait juist om jou als persoon, op basis van wat je eerder hebt gedaan. Dat is het kernverschil tussen deze twee vormen van advertentietargeting.
Contextuele targeting
Bij contextuele targeting bepaalt de inhoud van de pagina welke advertentie erbij past. Lees je een artikel over fietsen? Dan zie je waarschijnlijk een advertentie van een fietswinkel. De adverteerder kiest een omgeving die aansluit bij zijn product, ongeacht wie de lezer is.
Gedragsgerichte targeting
Bij gedragsgerichte targeting volgt de advertentie jou, ongeacht wat je leest. Heb je de afgelopen weken veel gezocht naar nieuwe schoenen? Dan zie je schoenenadvertenties, ook als je op dat moment het weerbericht bekijkt. Dit type targeting is gebaseerd op historisch gedrag en bouwt een profiel op in de loop van de tijd.
In de praktijk combineren de meeste advertentieplatformen beide methoden. Een lokale ondernemer kan bijvoorbeeld kiezen voor een doelgroep met interesse in zijn sector én tegelijkertijd adverteren in apps die zijn potentiële klanten dagelijks gebruiken.
Waarom ziet iemand in Amsterdam andere advertenties dan iemand in Haarlem?
Locatie is een van de meest bepalende factoren bij digitale advertenties. Iemand in Amsterdam ziet andere advertenties dan iemand in Haarlem omdat adverteerders hun campagnes geografisch kunnen afbakenen. Ze kiezen zelf voor welke regio, stad of zelfs welke wijk hun advertentie zichtbaar is.
Dit maakt lokale targeting bijzonder waardevol voor ondernemers met een fysieke locatie. Een restaurant in Haarlem wil geen advertentiebudget besteden aan mensen in Amsterdam die toch niet langskomen. Door de campagne te beperken tot een specifieke straal rondom het bedrijf, bereikt de adverteerder alleen mensen die er ook daadwerkelijk iets aan hebben.
Locatiedata wordt op verschillende manieren verzameld: via het GPS-signaal van je telefoon, het wifi-netwerk waarop je bent aangesloten of het IP-adres van je apparaat. Die combinatie maakt het mogelijk om advertenties te tonen op het moment dat iemand zich in de buurt bevindt van een winkel, restaurant of dienstverlener.
Kan een adverteerder zelf bepalen wie zijn advertentie ziet?
Ja, een adverteerder kan zelf bepalen wie zijn advertentie te zien krijgt. Via programmatic advertising stel je als adverteerder nauwkeurig in op welke doelgroep je wilt richten: op basis van locatie, leeftijd, interesses en het tijdstip waarop de advertentie wordt getoond. Je betaalt alleen voor de mensen die aan jouw criteria voldoen.
Dit geeft lokale ondernemers een groot voordeel ten opzichte van traditionele advertentievormen zoals een krantadvertentie of een folder. Bij traditionele media heb je weinig controle over wie je bereikt. Bij gerichte digitale targeting voor lokale ondernemers richt je je campagne precies op de mensen die voor jou relevant zijn.
Stel: je bent een opticien in Haarlem en je wilt mensen bereiken van 40 jaar en ouder die in de buurt wonen. Dan stel je die criteria in en verschijnen jouw advertenties alleen bij die specifieke groep, in apps die zij dagelijks gebruiken. Het resultaat is een relevantere boodschap voor de ontvanger en een efficiënter gebruik van je advertentiebudget.
Hoe weet je of je advertenties de juiste mensen bereiken?
Je weet of je advertenties de juiste mensen bereiken door de resultaten van je campagne te meten. Moderne platforms voor digitale advertenties bieden inzicht in hoeveel mensen je advertentie hebben gezien, hoe vaak erop is geklikt en wat de doorklikratio is. Die cijfers vertellen je of je targeting effectief is of dat je iets moet aanpassen.
Relevante metrics om op te letten zijn:
- Impressies: Hoe vaak is je advertentie vertoond?
- Doorklikratio (CTR): Welk percentage van de mensen heeft geklikt?
- Bereik: Hoeveel unieke mensen hebben je advertentie gezien?
- Frequentie: Hoe vaak heeft dezelfde persoon je advertentie gezien?
Een lage doorklikratio kan betekenen dat je advertentie de verkeerde mensen bereikt, of dat de boodschap niet aansluit bij de doelgroep. Regelmatige analyse en bijsturing zijn dan ook een vast onderdeel van een effectieve advertentiestrategie.
Zo helpen wij je om de juiste doelgroep te bereiken
Wij bij Display One zorgen ervoor dat jouw advertenties terechtkomen bij de mensen die er echt toe doen voor jouw bedrijf. We combineren targeting op locatie, demografische kenmerken, interesses en tijdstip, zodat jouw boodschap precies op het juiste moment bij de juiste persoon verschijnt. Dat doen we via populaire Nederlandse apps zoals De Telegraaf, NU.nl en Funda, via digitale radio zoals Radio 538 en Sky Radio, en via reclameschermen op drukke locaties in jouw regio.
Wat wij voor je regelen:
- Persoonlijk adviesgesprek om jouw campagne af te stemmen op jouw doelgroep en regio
- Professionele opmaak van je advertenties in jouw huisstijl
- Gerichte targeting op locatie, leeftijd, interesses en tijdstip
- Toegang tot een dashboard met inzicht in je campagneprestaties
- Periodieke rapportages en continue optimalisatie gedurende de campagne
Je hoeft zelf geen verstand te hebben van advertentieplatformen of technische instellingen. Wij nemen alles uit handen, van strategie tot uitvoering. Wil je weten welk pakket bij jouw situatie past? Neem contact met ons op en we denken graag met je mee.