Ja, je kunt mensen die langs jouw winkel zijn geweest later online reclame laten zien. Dit werkt via locatietargeting: advertentieplatformen registreren het GPS-signaal van smartphones en koppelen dat aan een advertentieprofiel. Zodra iemand jouw locatie heeft bezocht, kun je diezelfde persoon later bereiken met een gerichte advertentie in een app, op een website of via een reclamescherm. In dit artikel beantwoorden we de meest gestelde vragen over hoe dit precies werkt, welke kanalen je kunt inzetten en wat de spelregels zijn.
Hoe weet een advertentieplatform waar iemand fysiek is geweest?
Advertentieplatformen gebruiken de GPS-locatiedata van smartphones om bij te houden waar een gebruiker zich bevindt of is geweest. Wanneer iemand een app gebruikt die locatietoegang heeft gekregen, stuurt die app regelmatig coördinaten door naar het advertentienetwerk. Op basis van die historische locatiedata weet het systeem dat iemand op een bepaald tijdstip op een bepaalde plek was.
Dit proces verloopt via zogenoemde advertentie-ID’s: unieke codes die aan elk toestel zijn gekoppeld. Zonder naam of telefoonnummer te kennen, kan een advertentienetwerk op basis van die ID bijhouden welke locaties een gebruiker heeft bezocht. Vervolgens kan het systeem die ID targeten met advertenties die aansluiten op die bezoekgeschiedenis.
Praktisch betekent dit: als iemand met zijn telefoon in de buurt van jouw winkel is geweest en die telefoon had locatietoegang aanstaan voor een bepaalde app, dan is diezelfde persoon later te bereiken via het advertentienetwerk dat die app gebruikt. Het gaat om de combinatie van GPS-data, app-toestemming en advertentie-ID’s die dit technisch mogelijk maakt.
Wat is het verschil tussen geofencing en gewone online advertenties?
Geofencing adverteren is een vorm van locatietargeting waarbij je een virtueel gebied afbakent rondom een fysieke locatie, zoals jouw winkel of een winkelstraat. Alleen mensen die dat gebied betreden of hebben betreden, zien jouw advertentie. Gewone online advertenties richten zich op demografische kenmerken of interesses, maar niet specifiek op of iemand een bepaalde plek heeft bezocht.
Bij standaard online advertenties kies je doelgroepen op basis van leeftijd, geslacht, interesses of zoekgedrag. Die methode is breed en effectief voor naamsbekendheid, maar mist de geografische precisie. Met geofencing voeg je een extra laag toe: je bereikt mensen op basis van hun fysieke gedrag, niet alleen hun digitale profiel.
Een ander belangrijk verschil zit in het moment van contact. Gewone advertenties tonen zich aan iedereen die aan de doelgroepomschrijving voldoet, ongeacht waar die persoon is of is geweest. Geofencing maakt het mogelijk om advertenties te tonen aan mensen die aantoonbaar interesse hebben getoond door ergens fysiek aanwezig te zijn. Dat vergroot de relevantie van de boodschap aanzienlijk.
Op welke kanalen kunnen voorbijgangers worden bereikt na een winkelbezoek?
Mensen die langs jouw winkel zijn geweest, kun je daarna bereiken via mobiele apps, digitale radio en digitale reclameschermen. Elk kanaal spreekt de doelgroep op een ander moment en in een andere context aan, waardoor je met een combinatie van kanalen meer bereik opbouwt en sneller herkend wordt.
Mobiele advertenties in bekende apps
Dit is het meest directe kanaal voor lokale online reclame. Advertenties verschijnen in apps die mensen dagelijks gebruiken, zoals De Telegraaf, NU.nl, Buienradar, Funda en Marktplaats. De advertentie wordt getoond op basis van de locatiegeschiedenis van de gebruiker, waardoor jij als ondernemer precies die mensen bereikt die al in de buurt van jouw zaak zijn geweest.
Digitale radio
Via digitale radiozenders zoals Radio 538, SLAM! en Sky Radio bereik je mensen terwijl ze luisteren op hun telefoon of tablet. Een korte, heldere radioboodschap versterkt de herkenning bij mensen die jouw winkel al kennen van een eerder bezoek of van een eerdere mobiele advertentie. Audio werkt bijzonder goed als aanvulling op visuele advertenties.
Digitale reclameschermen
Reclameschermen op drukke locaties zoals winkelcentra en stations bereiken voorbijgangers op het moment dat ze buiten zijn. Dit kanaal is minder gericht op eerdere locatiedata en werkt meer als een brede zichtbaarheidstool, maar is een sterke aanvulling als je wilt dat mensen jouw merk meerdere keren tegenkomen op verschillende plekken.
Hoe lang na een winkelbezoek kan iemand nog worden bereikt?
Na een winkelbezoek kan iemand doorgaans nog meerdere weken worden bereikt met een gerichte advertentie, afhankelijk van de instellingen van het advertentieplatform. De periode waarin locatiedata bruikbaar blijft voor targeting, ook wel het retentievenster genoemd, varieert per platform, maar ligt in de praktijk vaak tussen de zeven en dertig dagen.
Dit venster is relevant voor lokale online reclame, omdat het betekent dat jij als ondernemer niet alleen mensen kunt bereiken terwijl ze langs jouw winkel lopen, maar ook nog dagen later wanneer ze thuis op de bank zitten of onderweg zijn. Dat vergroot de kans dat ze terugkomen of een aankoop doen.
Houd er rekening mee dat het retentievenster per campagne en per platform verschilt. Bij programmatic advertising voor het mkb is het verstandig om dit vooraf af te stemmen met je advertentiepartner, zodat de campagne aansluit op jouw specifieke doel, of dat nu een winkelbezoek, een telefoontje of een online aankoop is.
Wat zijn de privacyregels voor adverteren op basis van locatiedata?
Adverteren op basis van locatiedata is toegestaan binnen de Europese Unie, maar alleen als de gebruiker daar vooraf toestemming voor heeft gegeven. Die toestemming loopt via de app die de locatiedata verzamelt. Zonder expliciete opt-in van de gebruiker mogen die data niet worden gebruikt voor advertentiedoeleinden. Dit is vastgelegd in de AVG en de ePrivacy-richtlijn.
In de praktijk betekent dit dat advertentienetwerken alleen werken met locatiedata van gebruikers die toestemming hebben gegeven aan een app om hun locatie te delen. Die toestemming is vrijwillig en kan door de gebruiker op elk moment worden ingetrokken. Adverteerders zelf hoeven geen aparte toestemming te vragen aan de eindgebruiker, omdat de app dat al heeft geregeld.
Wat je als ondernemer wel moet weten: de advertentie-ID’s die worden gebruikt, zijn geanonimiseerd. Er worden geen namen, e-mailadressen of andere persoonlijk identificeerbare gegevens gebruikt bij locatietargeting adverteren. Toch is het verstandig om samen te werken met een partij die transparant is over hoe locatiedata wordt verzameld, opgeslagen en ingezet, zodat jij als adverteerder aantoonbaar compliant handelt.
Hoe meet je of locatiegebaseerde advertenties daadwerkelijk werken?
Je meet het effect van locatiegebaseerde advertenties via campagnedashboards die inzicht geven in het aantal impressies, doorklikken en bereik per doelgroepsegment. Voor een winkel is de meest relevante metric of het aantal fysieke bezoeken toeneemt in de periode dat de campagne actief is. Dit kun je vergelijken met een periode zonder campagne.
Concrete meetmethoden zijn:
- Impressies en bereik: hoeveel unieke mensen hebben jouw advertentie gezien in de gekozen regio
- Doorklikratio (CTR): hoeveel mensen hebben op de advertentie geklikt en zijn doorgestuurd naar jouw website of actie
- Winkelbezoekmetingen: sommige platformen kunnen meten of mensen die de advertentie hebben gezien daarna ook fysiek jouw locatie hebben bezocht
- Conversies: telefoontjes, formulierinzendingen of online aankopen die direct te herleiden zijn naar de campagne
Digitale reclame voor een winkel werkt het best als je de campagneresultaten regelmatig evalueert en de instellingen bijstuurt. Denk aan het aanpassen van de tijdstippen waarop advertenties worden getoond, het verfijnen van het geografische gebied of het wisselen van creatief materiaal. Continue optimalisatie maakt het verschil tussen een campagne die draait en een campagne die echt resultaat oplevert.
Hoe wij jou helpen met locatietargeting adverteren
Wij bij Display One verzorgen het volledige traject van locatiegebaseerde advertenties voor lokale ondernemers. Van het bepalen van de juiste doelgroep en het afbakenen van het geografische gebied tot het maken van de advertentie in jouw huisstijl en het optimaliseren van de campagne gedurende de looptijd. Je hoeft zelf geen advertentieplatformen te beheren of technische instellingen te begrijpen.
Concreet bieden we:
- Targeting op locatie, demografie, interesses en tijdstip
- Bereik via mobiele apps zoals NU.nl, De Telegraaf en Buienradar, digitale radio en reclameschermen
- Professionele advertentieproductie in jouw huisstijl
- Toegang tot een campagnedashboard met inzicht in prestaties
- Kwartaalelijkse aanpassingen en doorlopende optimalisatie
- Persoonlijke begeleiding van begin tot eind
Pakketten starten vanaf €250 per maand voor mobiele advertenties, met uitbreidingsmogelijkheden naar digitale radio en reclameschermen. De minimale looptijd is zes maanden, daarna maandelijks opzegbaar. Wil je weten welk pakket past bij jouw situatie? Neem contact met ons op en we bespreken samen de mogelijkheden.